Communiceren met mensen met een verstandelijke handicap

Mensen met een verstandelijke handicap hebben net zoals iedereen behoefte aan communicatie. Zij willen zich uiten, hun wensen en behoeften kenbaar maken en contacten aangaan met andere mensen. Daarbij spelen de mensen in hun omgeving een belangrijke rol. Zij moeten mensen met een verstandelijke handicap willen begrijpen, goed op hen afstemmen en van daaruit communiceren. Hoe zij daaraan invulling kunnen geven, staat centraal in dit boek.

De eerste hoofdstukken van het boek leggen een basis voor communicatie met mensen met een verstandelijke handicap. Startpunt hierbij is altijd het afstemmen op de ander. Daarbij kan een bewuste keuze worden gemaakt voor verschillende vormen van communicatie. De taal van het lichaam, de taal van de dingen en de taal van woorden bieden hiervoor gewone maar ook bijzondere mogelijkheden.

Na de basisinformatie over communicatie komen in dit boek praktische toepassingen aan bod: het voeren van alledaagse en geplande gesprekken, het voorzitten of coachen van vergaderingen en het schrijven van eenvoudige teksten. In de hoofdstukken over deze onderwerpen ligt de nadruk op tips en technieken. Het boek wordt afgesloten met twee hoofdstukken over de planmatige aanpak van communicatie. Thema’s zijn het werken met communicatiedoelen van een cliënt en cliëntencommunicatie in de organisatie.

Dit boek is geschreven voor mensen die werken met mensen met een verstandelijke handicap: professionals die zich verantwoordelijk voelen voor optimale communicatie met hun cliënten en hun eigen communicatieve vaardigheden willen benutten en ontwikkelen.

Monica Boschman werkte na haar studie Nederlandse Taal en Letterkunde als docent/trainer communicatie en communicatie-adviseur in de sectoren onderwijs, zorg en overheid. Vanaf 1998 heeft zij een eigen communicatiebureau. Zij werkt onder andere voor Raad op Maat, een stichting die cursussen, advies en informatie geeft over zeggenschap en medezeggenschap van mensen met een handicap. Voor Raad op Maat verzorgt zij de cursus ‘eenvoudig schrijven’.